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中國(guó)一拖:“冠**”養(yǎng)成記
近日,工信部公示了“制造業(yè)單項(xiàng)冠**示范(培育)企業(yè)名單(第一批)”,中國(guó)一拖上榜首批60家制造業(yè)單項(xiàng)冠**示范企業(yè)名單。
東方紅大型拖拉機(jī)無(wú)論從技術(shù)、質(zhì)量、服務(wù)、品牌等諸多方面,一直領(lǐng)行業(yè)之先。十多年來(lái),東方紅大型拖拉機(jī)在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)始終保持第一。東方紅大型拖拉機(jī)獲得此次“制造業(yè)單項(xiàng)冠**”是實(shí)至名歸。
從今日起小編將從產(chǎn)品質(zhì)量、制造能力、品牌影響力及銷(xiāo)售方面對(duì)單項(xiàng)冠**“東方紅大型拖拉機(jī)”進(jìn)行梳理。
本期焦點(diǎn):質(zhì)量
專業(yè)的人與專業(yè)的設(shè)備
產(chǎn)品質(zhì)量離不開(kāi)人與設(shè)備。俗話說(shuō),“沒(méi)有金剛鉆別攬瓷器活”,其中的“金剛鉆”說(shuō)的就是要有專業(yè)的工具與設(shè)備,“攬”就是專業(yè)的人,“瓷器活”就是品質(zhì)要求高的產(chǎn)品。
▲大輪拖整車(chē)實(shí)驗(yàn)室
▲噪聲實(shí)驗(yàn)室
▲柴油機(jī)實(shí)驗(yàn)室
中國(guó)一拖擁有國(guó)家授權(quán)的機(jī)構(gòu)“國(guó)家拖拉機(jī)質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)中心”、“拖拉機(jī)動(dòng)力系統(tǒng)國(guó)家重點(diǎn)實(shí)驗(yàn)室”、“國(guó)際經(jīng)濟(jì)合作與發(fā)展組織(OECD)中國(guó)官方拖拉機(jī)試驗(yàn)站”。擁有高精尖檢驗(yàn)儀器設(shè)備三坐標(biāo)測(cè)量?jī)x、齒輪綜合檢測(cè)儀、多能工具顯微鏡、光潔度檢查儀、清潔度顆粒分析儀、整機(jī)PTO試驗(yàn)臺(tái)、傾翻試驗(yàn)臺(tái)、燈光檢測(cè)儀等300臺(tái)(套)。中國(guó)一拖擁有專業(yè)質(zhì)量管理人員232人,其中高級(jí)工程師33人,工程師98人;專職檢查人員619人,技師(含高級(jí)技師)156人。
質(zhì)量自信,國(guó)內(nèi)率先實(shí)施“三包”兩年
2015年,中國(guó)一拖主導(dǎo)產(chǎn)品綜合外賠率同比降幅8.98%;綜合質(zhì)量外部損失率同比降幅8.88%,產(chǎn)品質(zhì)量、可靠性水平持續(xù)提高。主導(dǎo)產(chǎn)品質(zhì)量始終處于國(guó)內(nèi)領(lǐng)先水平,東方紅輪式拖拉機(jī)被評(píng)為中國(guó)名牌產(chǎn)品,東方紅履帶拖拉機(jī)、輪式拖拉機(jī)、柴油機(jī)等產(chǎn)品被評(píng)為河南省名牌產(chǎn)品。中國(guó)一拖被評(píng)為國(guó)家質(zhì)量管理先進(jìn)企業(yè)。
▲中國(guó)一拖計(jì)量檢測(cè)中心
2014年,中國(guó)一拖率先在國(guó)內(nèi)實(shí)施“三包期兩年”政策,引領(lǐng)農(nóng)機(jī)行業(yè)質(zhì)量水平和服務(wù)水平升級(jí)。
標(biāo)準(zhǔn)先進(jìn),產(chǎn)品才能先進(jìn)
中國(guó)一拖做為農(nóng)機(jī)行業(yè)排頭兵,承擔(dān)了全國(guó)拖拉機(jī)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)化委員會(huì)秘書(shū)處的工作,同時(shí)還是全國(guó)拖拉機(jī)、農(nóng)業(yè)機(jī)械、土方機(jī)械、內(nèi)燃機(jī)等標(biāo)委會(huì)委員,承擔(dān)了拖拉機(jī)系列產(chǎn)品安全標(biāo)準(zhǔn)的制修訂任務(wù)。
▲震動(dòng)試驗(yàn)場(chǎng)
▲爬坡試驗(yàn)場(chǎng)
為確保企業(yè)產(chǎn)品進(jìn)入國(guó)內(nèi)、國(guó)際市場(chǎng),規(guī)范市場(chǎng)行為和規(guī)避技術(shù)性貿(mào)易壁壘,中國(guó)一拖主導(dǎo)產(chǎn)品獲得出口認(rèn)證(Emark、CE、OECD等)、3C認(rèn)證、出口質(zhì)量許可、推廣鑒定、制造許可、生產(chǎn)許可等,為產(chǎn)品進(jìn)入國(guó)內(nèi)、國(guó)際市場(chǎng)提供品質(zhì)保障。
用戶說(shuō)好,才是真正的好
近三年來(lái),中國(guó)一拖先后被評(píng)為中國(guó)質(zhì)量管理先進(jìn)企業(yè),獲得“完善計(jì)量檢測(cè)體系合格證書(shū)”、“國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)化良好行為企業(yè)證書(shū)”、“河南省質(zhì)量信用AAA”企業(yè)。東方紅產(chǎn)品經(jīng)國(guó)家級(jí)、省級(jí)等產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督抽查達(dá)到100%合格。中國(guó)一拖憑借完整高效的服務(wù)體系,持續(xù)提升消費(fèi)者滿意度。
▲高效的服務(wù)體系
建廠六十多年來(lái),公司始終把顧客需求放在首位,為廣大農(nóng)民使用一拖產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)增收致富提供可靠的服務(wù)保障。目前,中國(guó)一拖已具備較為完善的服務(wù)體系,擁有1000多家售后服務(wù)網(wǎng)點(diǎn),服務(wù)響應(yīng)時(shí)間為12小時(shí);中國(guó)一拖的服務(wù)準(zhǔn)確率在85%以上;近三年用戶投訴率控制在0.6%以下。
更多公司信息,請(qǐng)?jiān)L問(wèn):中國(guó)一拖集團(tuán)有限公司
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