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提升自我賦能用戶——2022財(cái)年科樂收經(jīng)銷商大會成功舉辦

作者：科樂收本站發(fā)布時(shí)間：2021年12月08日收藏

　　近日，主題為“提升自我賦能用戶”的科樂收經(jīng)銷商大會在山東青島成功舉辦。本次經(jīng)銷商大會響應(yīng)國家疫情防控的號召，延續(xù)上屆現(xiàn)場直播+視頻會議的模式，以保障參會人員健康。

圖1：現(xiàn)場直播+視頻會議的科樂收經(jīng)銷商大會　　

　　亞太區(qū)市場營業(yè)額同比增長26%

　　科樂收亞太區(qū)高級副總裁李特先生(Mr. Michael Ritter)通過視頻連線參加會議。他表示2021年是充滿挑戰(zhàn)的一年，供應(yīng)鏈挑戰(zhàn)、各國極端天氣影響、新冠疫情限制等大背景下。CLAAS全球業(yè)務(wù)在2021年仍能保持積極態(tài)勢，在成長型市場中實(shí)現(xiàn)穩(wěn)步增長，甚至超出預(yù)期。其中亞太區(qū)市場與2020財(cái)年相比，營業(yè)額增長26%，為全球營業(yè)額增長做出貢獻(xiàn)，中國市場銷售成績尤其突出。

　　2021年，CLAAS成功實(shí)施了具有重要戰(zhàn)略意義的項(xiàng)目，其中包括TUCANO系列聯(lián)合收割機(jī)第25,000臺正式下線；CLAAS在法國勒芒推出“未來工廠”；LEXION8000-5000系列聯(lián)合收割機(jī)第一年批量成功推向市場；全新TRION700-500系列聯(lián)合收割機(jī)上市；與AgXeed合作推出Agbot自動(dòng)駕駛田間機(jī)器人等。

圖2：科樂收亞太區(qū)高級副總裁李特先生(Mr.Michael Ritter)連線會議　

　　中國銷售突破歷史同比增長62%

　　科樂收中國銷售與服務(wù)總經(jīng)理張金望博士(Dr. Zhang Jinwang)在青島直播主會場的致辭中說道：“2021年按照聯(lián)合國的統(tǒng)計(jì)，全世界還有8億人處于饑餓邊緣。我們此生還有很多事可做，很多有意義的事可做，那就是為世界日益增長的人口生產(chǎn)更多的糧食。正如李特先生所說的，CLAAS業(yè)務(wù)不但實(shí)現(xiàn)全球持續(xù)增長，在中國的銷售額更是突破歷史，實(shí)現(xiàn)同比增長62%。”

　　在之后的會議中，張金望博士對2021年CLAAS中國的發(fā)展和取得的成績進(jìn)行了回顧。他指出，2021年CLAAS青貯機(jī)實(shí)現(xiàn)銷售穩(wěn)步增長；收獲機(jī)械是CLAAS的拳頭產(chǎn)品，銷售超出目標(biāo)獲得強(qiáng)勢增長；拖拉機(jī)、春雨收割機(jī)和零件業(yè)務(wù)在銷售上都有明顯提升；其他牧草機(jī)械銷售還有更多潛力值得挖掘。2022年科樂收中國要繼續(xù)穩(wěn)扎穩(wěn)打，集中力量提升自我，持續(xù)關(guān)注用戶需求。結(jié)合優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品、更多服務(wù)和培訓(xùn)支持，協(xié)助經(jīng)銷商、賦能用戶，凝心聚力與經(jīng)銷商、用戶一起成功。

圖3：科樂收中國銷售與服務(wù)總經(jīng)理張金望博士(Dr.Zhang Jinwang)致辭　　

　　商務(wù)政策助力用戶購機(jī)

　　在隨后的經(jīng)銷商大會上，商務(wù)總經(jīng)理高力先生(Mr. Idekeit Gregor)和財(cái)務(wù)總監(jiān)張寶言先生(Mr.Chiang Poh Yin)為與會經(jīng)銷商詳解2021年的商務(wù)情況。2022年科樂收將致力于幫助經(jīng)銷商解決資金壓力，為用戶爭取更低的融資成本，助力用戶購買科樂收產(chǎn)品，并獲得更多收益。

圖4：商務(wù)總經(jīng)理高力先生(Mr.Idekeit Gregor)和財(cái)務(wù)總監(jiān)張寶言先生(Mr. Chiang Poh Yin)　　

　　新產(chǎn)品規(guī)劃和升級立足用戶需求

　　銷售產(chǎn)品管理部總監(jiān)滕世帆先生(Mr. StefanTrendowitz)介紹了2022年CLAAS的產(chǎn)品規(guī)劃和升級方案。滿足中國用戶的需求，提供先進(jìn)的產(chǎn)品和技術(shù)，已經(jīng)成為產(chǎn)品管理部工作的重中之重。各產(chǎn)品線產(chǎn)品專家分別針對青貯機(jī)、拖拉機(jī)、收割機(jī)和牧草機(jī)械等不同產(chǎn)品線為線上經(jīng)銷商進(jìn)行了詳細(xì)介紹。

圖5：產(chǎn)品管理部總監(jiān)滕世帆先生(Mr.Stefan Trendowitz)和各產(chǎn)品線產(chǎn)品專家　　

　　提升售后服務(wù)水平為用戶作業(yè)保駕護(hù)航

　　如何和經(jīng)銷商一起服務(wù)好現(xiàn)有終端用戶和提升售后服務(wù)水平，一直是我們工作的核心。售后服務(wù)部總監(jiān)趙德萊先生在會上表示，如何保障用戶作業(yè)的順利進(jìn)行，減少停機(jī)時(shí)間，增加作業(yè)收益，需要科樂收公司和經(jīng)銷商共同努力。除了要確保春耕和秋收的重要生產(chǎn)和收獲時(shí)節(jié)服務(wù)到位，還要考慮到跨區(qū)作業(yè)的服務(wù)工作也要及時(shí)、有序的實(shí)施。

圖6：售后服務(wù)部總監(jiān)趙德萊先生就提升服務(wù)水平做報(bào)告　　

　　零件方面，科樂收中國物流中心定位在天津武清，以該中心零件庫為核心可為用戶提供專業(yè)、穩(wěn)定、高效的零件服務(wù)。零件中心占地3400平米，6000余種零件，7x24小時(shí)隨時(shí)發(fā)往全國各地。2022年，零件部將提前做好零件庫存儲備工作，以最短時(shí)效服務(wù)于用戶，為用戶作業(yè)保駕護(hù)航。

　　全新亞太培訓(xùn)學(xué)院培養(yǎng)更多人才

　　2022年，全新亞太培訓(xùn)學(xué)院將在山東高密投入使用，該學(xué)院占地面積2592平方米。新培訓(xùn)學(xué)院的成立，為CLAAS更好的開展培訓(xùn)教學(xué)、傳遞知識提供了物質(zhì)保障。新培訓(xùn)學(xué)院將設(shè)有三個(gè)培訓(xùn)教室、兩個(gè)大型培訓(xùn)車間、電器試驗(yàn)室、發(fā)動(dòng)機(jī)試驗(yàn)室，以及網(wǎng)上培訓(xùn)直播間等，以期在未來為用戶和經(jīng)銷商培訓(xùn)提供更專業(yè)的服務(wù)。

圖7-9：培訓(xùn)和零件部門負(fù)責(zé)人作部門匯報(bào)　　

　　新媒體助力銷售增長

　　市場營銷總監(jiān)西蒙先生(Mr. Juergen Simon)與線上的經(jīng)銷商們分享2021年在市場營銷方面所取得的成績。2022年將規(guī)劃更有競爭力的產(chǎn)品線，通過與新媒體的深化合作，為我們的用戶及經(jīng)銷商伙伴們帶去全方位的體驗(yàn)，并確保銷售目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

圖10：市場營銷總監(jiān)西蒙先生(Mr.Juergen Simon)分享市場營銷方面的成績　　

　　經(jīng)銷商網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化提升自我賦能用戶

　　在經(jīng)銷商會議中，就未來經(jīng)銷商基于CLAAS的平臺，應(yīng)該怎樣發(fā)展提出思考。討論應(yīng)如何推動(dòng)經(jīng)銷商網(wǎng)絡(luò)能力的提升、布局和進(jìn)一步優(yōu)化發(fā)展?，F(xiàn)場分別揭曉了此次獲得最佳銷售獎(jiǎng)、最佳服務(wù)獎(jiǎng)、最佳進(jìn)步獎(jiǎng)的經(jīng)銷商，以表彰他們在過去的一年中所做出的努力和取得的成績，感謝他們對CLAAS的付出和支持。