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農(nóng)機(jī)企業(yè)如何打造蒙古鐵騎一樣的銷(xiāo)售力?
中國(guó)5000年歷史,一直是以中原地區(qū)、黃河流域、長(zhǎng)江流域經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地帶為中心建立政權(quán)的,但是在南北朝、五代十國(guó)、元朝、清朝時(shí)期都是被少數(shù)民族統(tǒng)治的。
歷史早已有定論,不同時(shí)期入侵中原的少數(shù)民族,幾乎都是人數(shù)很少,經(jīng)濟(jì)落后、文化野蠻,但為什么少數(shù)民族能以蛇吞象之勢(shì),以幾百萬(wàn)人統(tǒng)治了上億人口的漢民族呢?答案是武力!
從國(guó)家可以反推到農(nóng)機(jī)行業(yè)。國(guó)內(nèi)農(nóng)機(jī)企業(yè),近幾年新成長(zhǎng)起來(lái)的優(yōu)秀雷沃、沃得等,共同的特點(diǎn)是會(huì)吆喝能“賣(mài)貨”,也就是銷(xiāo)售能力很強(qiáng)。
當(dāng)下國(guó)內(nèi)農(nóng)機(jī)行業(yè)深陷同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)的“黑暗森林”,“他人即地獄”,想要不被消滅,最根本的保障是比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手更能“賣(mài)貨”,更會(huì)“賣(mài)貨”,為此,就需要打造強(qiáng)大的銷(xiāo)售力。
銷(xiāo)售力就相當(dāng)于國(guó)家的軍事實(shí)力,強(qiáng)大的銷(xiāo)售力就如同強(qiáng)大的蒙古鐵騎一樣,來(lái)去如風(fēng),所向披靡!那么如何才能打造出強(qiáng)悍的銷(xiāo)售力呢?筆者根據(jù)多年的營(yíng)銷(xiāo)實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn),為企業(yè)提供以下的建議。
1、品牌:打造強(qiáng)大品牌,為營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)造勢(shì)能
品牌是心理上的仰視!品牌使得商品價(jià)格遠(yuǎn)遠(yuǎn)脫離了價(jià)值,它在現(xiàn)實(shí)中表現(xiàn)為形象、面子、財(cái)富和社會(huì)地位。人們很少為商品而瘋狂,但為了所謂的形象,面子,財(cái)富和社會(huì)地位卻足以瘋狂。
對(duì)于農(nóng)機(jī)企業(yè)來(lái)講,品牌是企業(yè)的一種勢(shì)能,擁有強(qiáng)大品牌的企業(yè)在市場(chǎng)上如同巨人在山頂上往下推石頭,輕而易舉,勢(shì)若奔雷,而沒(méi)有強(qiáng)大品牌的企業(yè)在市場(chǎng)上類(lèi)似于侏儒從山腳往山頂推石頭,異常辛苦,稍不留神石頭會(huì)滾下山,又得重新開(kāi)始,活成了神話故事里的西西弗斯。
長(zhǎng)期以來(lái),國(guó)產(chǎn)農(nóng)機(jī)企業(yè)執(zhí)行的是渠道驅(qū)動(dòng)戰(zhàn)略,企業(yè)重視渠道要遠(yuǎn)遠(yuǎn)多于品牌,導(dǎo)致很多企業(yè)的產(chǎn)品已經(jīng)很有競(jìng)爭(zhēng)力,但仍然深陷與小企業(yè)打價(jià)格戰(zhàn)的泥沼里,而要讓企業(yè)價(jià)值和產(chǎn)品的價(jià)值得到認(rèn)可,且能用價(jià)值來(lái)表達(dá)產(chǎn)品的價(jià)格,就要重視品牌建設(shè)。
企業(yè)的品牌是卓越經(jīng)營(yíng)的回報(bào),同時(shí)也是有意識(shí)地精心培育和刻意打造的結(jié)果,優(yōu)秀的企業(yè)不一定有強(qiáng)大的品牌,可見(jiàn)品牌的打造上人和組織的主觀能動(dòng)性很重要。
農(nóng)機(jī)行業(yè)進(jìn)入了存量市場(chǎng),企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)應(yīng)該由規(guī)模競(jìng)爭(zhēng)、渠道競(jìng)爭(zhēng)、價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)等素競(jìng)爭(zhēng)轉(zhuǎn)向品牌競(jìng)爭(zhēng),有著強(qiáng)大的品牌的農(nóng)機(jī)企業(yè)博弈時(shí)用的是降維打擊,有強(qiáng)大品牌的背書(shū),企業(yè)的銷(xiāo)售工作就如同在山頂往下推石頭,輕而易舉,勢(shì)若奔雷,所向披靡。
2、軍隊(duì):鍛打銷(xiāo)售鐵軍
為什么把人才不放在第一位呢?鐵打的營(yíng)盤(pán)流水的兵,產(chǎn)品、品牌是第一性的,有了競(jìng)爭(zhēng)力強(qiáng)悍的產(chǎn)品和強(qiáng)大的品牌,自然會(huì)吸引優(yōu)秀的人才加盟,優(yōu)秀的人才也能進(jìn)得來(lái)留得住,所以企業(yè)經(jīng)營(yíng)好產(chǎn)品永遠(yuǎn)是第一位的,其他的要素都排名在后。
銷(xiāo)售就等同于國(guó)家的軍隊(duì),那么如何才能打造出一支攻無(wú)不克,戰(zhàn)無(wú)不勝的銷(xiāo)售鐵軍呢?
首先要足夠多的人。斯大林說(shuō)絕對(duì)的數(shù)量就是質(zhì)量,要?jiǎng)?chuàng)造出偉大的銷(xiāo)售業(yè)績(jī),就離不開(kāi)科學(xué)合理的人力資源配置。我想告訴大家的是,那些既想追求超常規(guī)的銷(xiāo)售業(yè)績(jī),又不想養(yǎng)數(shù)量龐大的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)的企業(yè)是笑癡心妄想,因?yàn)檗r(nóng)機(jī)的銷(xiāo)售規(guī)模與人員數(shù)量是有一個(gè)線性關(guān)系的,通常情況下人數(shù)越多銷(xiāo)售額越大,中國(guó)市場(chǎng)是個(gè)復(fù)雜而不成熟的市場(chǎng),很多銷(xiāo)售工作需要人與人面對(duì)面的交流才能完成,沒(méi)有足夠的人力配置就不會(huì)有足夠的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。
其次得有競(jìng)爭(zhēng)力的機(jī)制。這個(gè)世界上沒(méi)有不會(huì)賣(mài)農(nóng)機(jī)的人,只有不想賣(mài)農(nóng)機(jī)的心,如果機(jī)制科學(xué)合理,激勵(lì)刺激到位,相信會(huì)有一個(gè)接一個(gè)的銷(xiāo)售天才從你的公司脫穎而出。
其三是分工配合。一個(gè)好漢三個(gè)幫,一個(gè)偉大的銷(xiāo)售天才后面站著一整隊(duì)的綠葉,在農(nóng)機(jī)銷(xiāo)售工作中,內(nèi)部人員的分工配合非常重要,如市場(chǎng)部負(fù)責(zé)宣傳造勢(shì),銷(xiāo)售部充當(dāng)沖鋒陷陣的死士,服務(wù)部負(fù)責(zé)回訪、維護(hù)保養(yǎng)和緊急滅火。
其四是正直廉潔。高樓大廈往往是從內(nèi)部腐朽的,銷(xiāo)售人員是直接面對(duì)經(jīng)銷(xiāo)商和終端用戶,銷(xiāo)售人員的形象就是公司的臉面,目前國(guó)內(nèi)有一些大廠的業(yè)務(wù)人員非常腐敗,吃拉卡要,甚至吃喝嫖賭的勾當(dāng)層出不窮,讓經(jīng)銷(xiāo)商苦不堪言,長(zhǎng)此以往,經(jīng)銷(xiāo)商有機(jī)會(huì)一定會(huì)投入競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的懷抱的。
生產(chǎn)企業(yè)的銷(xiāo)售人員由于手頭掌握著大量的政策資源,從而會(huì)引發(fā)一些吃回扣,吃拿卡要的事情,在這方面國(guó)內(nèi)的農(nóng)機(jī)企業(yè)要特別注意,沒(méi)有一支清正廉明的銷(xiāo)售隊(duì)伍就不會(huì)產(chǎn)生強(qiáng)大的銷(xiāo)售能力。
3、渠道:深度下沉,打造云店,直播帶貨
某種程度上講,國(guó)內(nèi)農(nóng)機(jī)企業(yè)的銷(xiāo)售力就等同于渠道力,沒(méi)有強(qiáng)大品牌加持,國(guó)內(nèi)農(nóng)機(jī)企業(yè)的只能通過(guò)深度分銷(xiāo)的渠道手段形成市場(chǎng)上對(duì)終端用戶的攔截,并進(jìn)而把產(chǎn)品快速地分銷(xiāo)出去。
在沒(méi)有建立強(qiáng)大的品牌之前,渠道仍然是國(guó)內(nèi)農(nóng)機(jī)企業(yè)最核心的競(jìng)爭(zhēng)力,那么,在后補(bǔ)貼時(shí)代如何強(qiáng)化渠道競(jìng)爭(zhēng)力呢?筆者提出“深度下沉,打造云店,直播帶貨”的新渠道策略。
深度下沉。在實(shí)體渠道上,目前農(nóng)機(jī)企業(yè)爭(zhēng)奪的重心在縣級(jí)市場(chǎng)及縣級(jí)經(jīng)銷(xiāo)商,絕大多數(shù)農(nóng)機(jī)生產(chǎn)企業(yè)把一級(jí)代理授權(quán)給予了縣級(jí)農(nóng)機(jī)經(jīng)銷(xiāo)商,出現(xiàn)了各大企業(yè)在縣級(jí)扎堆競(jìng)爭(zhēng)的現(xiàn)象,但是要取得未來(lái)的競(jìng)爭(zhēng)主動(dòng)權(quán),渠道下沉到縣級(jí)還不夠。
“誰(shuí)離用戶越近,誰(shuí)就離競(jìng)爭(zhēng)越遠(yuǎn)”,所以農(nóng)機(jī)生產(chǎn)企業(yè)的渠道還要繼續(xù)下沉,要下沉到鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場(chǎng)上,在現(xiàn)代物流、信息化、數(shù)字化管理工具的加持下,農(nóng)機(jī)生產(chǎn)企業(yè)的渠道可以直接下沉到合作社和大戶,甚至可以沒(méi)有渠道,直接F2C,也就是廠家直銷(xiāo),所以農(nóng)機(jī)渠道的發(fā)展趨勢(shì)是深度下沉,網(wǎng)絡(luò)密植,如水銀瀉地,無(wú)孔不入。
打造云店。今后農(nóng)機(jī)企業(yè)要有兩個(gè)店來(lái)銷(xiāo)售產(chǎn)品,一是門(mén)店,二是云店,要擁有兩個(gè)貨架,一是門(mén)店貨架,這個(gè)貨架能容納的SKU是有限的,二是云店貨架,這個(gè)貨架能容納的SKU是無(wú)限的,門(mén)店充當(dāng)物流與中轉(zhuǎn)中心,云店面向全國(guó)全球一天24小時(shí)營(yíng)業(yè),打破傳統(tǒng)渠道時(shí)間、空間上物理限制,實(shí)現(xiàn)空間卷曲和時(shí)間坍塌。
直播帶貨。用快手、抖音、微信視頻號(hào)直播帶貨,已經(jīng)不是單純的宣傳工具和銷(xiāo)售手段,而已經(jīng)成為與線下門(mén)店平行的新渠道,2023年山東濰坊、浙江寧波、湖北襄陽(yáng)、浙江臺(tái)州的農(nóng)機(jī)生產(chǎn)企業(yè)的直播賣(mài)貨的銷(xiāo)售已經(jīng)超過(guò)了渠道銷(xiāo)售數(shù)量,在國(guó)四實(shí)施第一年,很多經(jīng)銷(xiāo)商拒絕進(jìn)貨的情況下,一些小型動(dòng)力農(nóng)機(jī)生產(chǎn)企業(yè)被逼著到網(wǎng)上直播直銷(xiāo),大多數(shù)企業(yè)收獲頗豐,有一些企業(yè)已經(jīng)放棄了線下渠道銷(xiāo)售,全面轉(zhuǎn)向線上銷(xiāo)售。
新的時(shí)代,企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)工具和手段也需要換新,線上進(jìn)一步下沉的同時(shí),培育線上渠道能力,未來(lái)線下全渠道是農(nóng)機(jī)企業(yè)的標(biāo)配。
4、服務(wù):把服務(wù)當(dāng)成核心產(chǎn)品去打造
在產(chǎn)品和模式同質(zhì)化的情況下,農(nóng)機(jī)企業(yè)實(shí)現(xiàn)差異化競(jìng)爭(zhēng)的必要手段是服務(wù),服務(wù)有可能會(huì)形成真正的差異化,因?yàn)榉?wù)差異化不容易模仿,有時(shí)甚至根本無(wú)法模仿。
比如三包期。一拖東方紅在2015年推出全系列拖拉機(jī)整機(jī)三包兩年服務(wù)政策,時(shí)隔9年,敢于跟進(jìn)者也就無(wú)非是雷沃、沃得、東風(fēng)農(nóng)機(jī)等屈指可數(shù)的幾家,其余200多家拖拉機(jī)品牌沒(méi)有膽量也沒(méi)有底氣跟進(jìn)。
比如維修模式。沃得農(nóng)機(jī)在收獲機(jī)上采取的是三包兩年加換件維修的辦法,也就是機(jī)器壞了時(shí),服務(wù)人員在現(xiàn)場(chǎng)不修理,而是用備用件把壞了的部件直接換了,讓機(jī)器快速恢復(fù)到作業(yè)狀態(tài),壞了的部件返回廠里維修,通過(guò)把修理時(shí)間、地點(diǎn)轉(zhuǎn)移的方式,沃得極大的提高了售后服務(wù)的及時(shí)性、維修質(zhì)量,同時(shí)也為沃得建立起了競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手難以模仿的優(yōu)勢(shì)。
比如及時(shí)性。國(guó)內(nèi)有生產(chǎn)廠家聯(lián)合經(jīng)銷(xiāo)商大力發(fā)展鄉(xiāng)鎮(zhèn)維修服務(wù)網(wǎng)點(diǎn),廠家熱線電話或服務(wù)系統(tǒng)接到用戶報(bào)修,離用戶最近的鄉(xiāng)鎮(zhèn)服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)的修理人員騎著摩托車(chē)在幾十分鐘,甚至幾分鐘到現(xiàn)場(chǎng),這種響應(yīng)速度和快速反應(yīng)能力類(lèi)似于城市里的外賣(mài)騎手。
服務(wù)很難打造成核心競(jìng)爭(zhēng)力,但服務(wù)的創(chuàng)新空間又無(wú)限大,有無(wú)限的可能性,旦一旦形成競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)就很難被競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手模仿和超越。
5、武器:金融、保險(xiǎn)、租賃、置換等營(yíng)銷(xiāo)手段的綜合使用
俄烏戰(zhàn)爭(zhēng)中殺害力最大,讓步兵最頭疼的是不是遠(yuǎn)程導(dǎo)彈、核彈,相反卻是價(jià)值低廉的無(wú)人機(jī),無(wú)人機(jī)是現(xiàn)代戰(zhàn)爭(zhēng)武器的升級(jí),可以實(shí)現(xiàn)人與武器分離,最大限度地降低了人員的死亡率。
小米加步槍打贏不了信息化戰(zhàn)爭(zhēng),農(nóng)機(jī)企業(yè)在新的競(jìng)爭(zhēng)時(shí)代也要升級(jí)自己的武器裝備,要用金融、保險(xiǎn)、租賃、置換等新武器來(lái)打造自己的軟實(shí)力。
筆者曾經(jīng)說(shuō)過(guò),國(guó)產(chǎn)農(nóng)機(jī)企業(yè)與約翰迪爾、凱斯紐荷蘭、愛(ài)科等歐美大牌之間只差一個(gè)金融工具。
約翰迪爾、凱斯紐荷蘭、久保田等公司都有自己的金融公司,這些大公司給用戶提供有極強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力的融資租賃、分期付款等金融工具,同時(shí)通過(guò)數(shù)據(jù)庫(kù)對(duì)用戶進(jìn)行全生命周期的管理,用戶購(gòu)買(mǎi)二手農(nóng)機(jī)也提供金融和保險(xiǎn)業(yè)務(wù),在整個(gè)產(chǎn)品生命周期內(nèi),這些大品牌可以向用戶提供除產(chǎn)品之外的數(shù)個(gè)或數(shù)十個(gè)環(huán)節(jié)的服務(wù),企業(yè)從單一環(huán)節(jié)的收益變成整個(gè)產(chǎn)品生命周期多環(huán)節(jié)的收益。
未來(lái),隨著產(chǎn)品更趨于同質(zhì)化,農(nóng)機(jī)企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)差異將主要表現(xiàn)在金融、保險(xiǎn)、租賃等軟實(shí)力上,金融工具、保險(xiǎn)服務(wù)等軟性競(jìng)爭(zhēng)力將把能區(qū)分出大企業(yè)與小企業(yè)。
6、市場(chǎng):立足中國(guó)拓展海外,國(guó)內(nèi)小循環(huán),全球大循環(huán)
企業(yè)的銷(xiāo)售力也會(huì)體現(xiàn)在市場(chǎng)覆蓋能力上。
卡特彼勒、約翰迪爾、凱斯紐荷蘭、久保田等建立了全球化的供應(yīng)鏈體系和全球化的銷(xiāo)售體系,以及全球布局合理的生產(chǎn)制造基地。
國(guó)內(nèi)農(nóng)機(jī)企業(yè)外向型的很少,絕大多數(shù)是國(guó)內(nèi)生產(chǎn)國(guó)內(nèi)銷(xiāo)售,很多農(nóng)機(jī)企業(yè)還沒(méi)有實(shí)現(xiàn)出口產(chǎn)品零突破。
中國(guó)只有全球7%的土地,相應(yīng)的,如果按農(nóng)機(jī)需求總量算,中國(guó)也只有全球7%和農(nóng)機(jī)市場(chǎng),簡(jiǎn)單地推理的話,國(guó)內(nèi)只是個(gè)小市場(chǎng),更大的農(nóng)機(jī)需求在國(guó)門(mén)之外的市場(chǎng)上。
建議國(guó)內(nèi)農(nóng)機(jī)企業(yè)在立足于國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的前提下,也就是在國(guó)內(nèi)做到數(shù)一數(shù)二的前提下,積極主動(dòng)的開(kāi)拓海外市場(chǎng),要去搶奪93%的大市場(chǎng),而不是內(nèi)卷國(guó)內(nèi)7%的小市場(chǎng)。
國(guó)內(nèi)農(nóng)機(jī)企業(yè)不但要產(chǎn)品走出去,而且應(yīng)該以龍頭企業(yè)為主,帶動(dòng)小企業(yè)和配套企業(yè)走了去,實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)鏈的完整輸出,完成國(guó)內(nèi)小循環(huán),全球大循環(huán)的產(chǎn)業(yè)布局。
- 游客發(fā)布于2023-08-21 17:55圈外人士寫(xiě)的?